Toyota of North Miami

Mi experiencia con Toyota of North Miami ha sido extremadamente decepcionante. Yo fui con la intención de COMPRAR un vehículo. Ya era tarde y, durante el proceso, me recomendaron cambiar la opera extremadamente decepcionante. Yo fui con la intención de COMPRAR un vehículo. Ya era tarde y, durante el proceso, me recomendaron cambiar la operación a un LEASE. Confié en las explicaciones que me dieron y firmé, pero después, cuando pude revisar con calma todos los documentos, encontré cargos y condiciones que no coincidían con lo que yo entendí que me habían explicado verbalmente. Lo que más me molesta es la falta de transparencia. Antes de firmar no sentí que me explicaran claramente cuánto terminaría pagando, qué correspondía a cada cargo y cuáles eran realmente las condiciones financieras del lease. De haber entendido todo de la manera en que aparece reflejado en los documentos, NO habría aceptado el trato. Después regresé personalmente al dealer buscando una explicación. Hablé con el vendedor, con Finanzas y pedí hablar con un manager. En lugar de recibir una respuesta clara, me mandaban de una persona a otra y nadie parecía querer hacerse responsable de explicarme lo ocurrido o buscar una solución. No estoy hablando de arrepentirme simplemente de una compra. Mi problema es que considero que la información que recibí verbalmente durante la negociación no fue suficientemente clara ni consistente con lo que posteriormente encontré en los documentos. Por eso recomiendo EXTREMA PRECAUCIÓN antes de firmar cualquier contrato en Toyota of North Miami. No confíen únicamente en explicaciones verbales. Lean cada página, pidan copia de TODOS los documentos antes de salir, revisen cada cargo y no firmen hasta entender exactamente cuánto están pagando y por qué. Yo sigo buscando una explicación y una solución formal a mi caso. Si Toyota of North Miami considera que todo se manejó correctamente, agradecería que un representante con autoridad revise mi contrato completo y me explique por escrito cada uno de los cargos y las condiciones que me fueron presentadas. More

Mr. Sonel was awesome in helping me with my vehicle issues. He has helped keep my 2002 Toyota Camry in peak condition over many years. He represents the best of Toyota's employees! issues. He has helped keep my 2002 Toyota Camry in peak condition over many years. He represents the best of Toyota's employees! More

Was a positive experience with Jevel in North Miami Toyota. Would work with again if need be. Toyota. Would work with again if need be. More

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El señor Rómulo me dio la mejor atención y gracias a él tuve la mejor experiencia como en ningún otro dealer me respondió todas mis preguntas y me ayudó mucho gracias por su atención y profesionalidad tuve la mejor experiencia como en ningún otro dealer me respondió todas mis preguntas y me ayudó mucho gracias por su atención y profesionalidad More

The experience with Carlos B. was great , very professional, answered all my questions . Thank you for helping me and for sending me home with a smile . I will be back. was great , very professional, answered all my questions . Thank you for helping me and for sending me home with a smile . I will be back. More

Muy buena atención y muy buena predispocion por parte de todo el Plantel de toyota todo el Plantel de toyota More

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Have purchased 2 Toyotas from No. Dade Toyota. The routine service is fast and excellent. Service Mgr. Richard Martin and Service Writer Peter O.are the best. Thanks No.Dade Toyota. J Dade Toyota. The routine service is fast and excellent. Service Mgr. Richard Martin and Service Writer Peter O.are the best. Thanks No.Dade Toyota. John Kenyon More