West Kendall Toyota
Miami, FL
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Showing 66 reviews
I recently bought a car with Salomon Rueda, very professional and helpful. I’m super satisfied with the great service and the excellent job Salomon did. professional and helpful. I’m super satisfied with the great service and the excellent job Salomon did. More
Fast transparent sales process... everything was explained clearly and all my questions were answer, I never felt as if I was being taken advantage of. I highly recommend west kendall toyota. explained clearly and all my questions were answer, I never felt as if I was being taken advantage of. I highly recommend west kendall toyota. More
The best experience I bought a Toyota RAV4 3 weeks ago. Our best experiencing ever in a dealership. Salomon Rueda was a very nice and helpful sales associate. Our car ca I bought a Toyota RAV4 3 weeks ago. Our best experiencing ever in a dealership. Salomon Rueda was a very nice and helpful sales associate. Our car cannot be better. I thank Salomon and his manager for the kind of service, attention and price they gave us. More
I had a wonderful experience in the Toyota dealer, good deals and the sales representative very nice, smart and polite. I am really thankful. Nice car. deals and the sales representative very nice, smart and polite. I am really thankful. Nice car. More
Soy un cliente de ellos por tiempo y ayer quise comprar un 4runner canviarlo por el mio un toyota rav4 y no me quisieron ayudar nunca pierden vastante le sacan a todos los carros Atraen a la gente con o un 4runner canviarlo por el mio un toyota rav4 y no me quisieron ayudar nunca pierden vastante le sacan a todos los carros Atraen a la gente con ofertas que tienen y al final son mentirass More
La peor experiencia de mi vida La peor experiencia que e tenido en mi vida . Yo mande una oferta al dealer que me había dado La Doral Toyota y la muchacha que me atendió me hizo baj La peor experiencia que e tenido en mi vida . Yo mande una oferta al dealer que me había dado La Doral Toyota y la muchacha que me atendió me hizo bajar 60 millas hasta el dealer diciéndome de que su manager había aprobado una mejor oferta y todo era mentira . No recomiendo este dealer , no me gustan las compañías que mienten y que engañan a las personas . Los managers son un asco y te tratan super mal . Al final no consigues las ofertas , todo es mentira . Y te envuelven y te engañan para que compres por encima del presupuesto que ya tienes . More
Horrible service today I took my new Corolla 2019 to the dealer because a light regarding one of the tires was showing on the dashboard. The service advisor was Manuel Ques I took my new Corolla 2019 to the dealer because a light regarding one of the tires was showing on the dashboard. The service advisor was Manuel Quesada and after an hour waiting in the lobby, he advised me that one of the front tires had a nail and that I needed to purchase a new tire which cost $270.00 according to him, I advised that I was declining replacing the tire as my car was purchased new only 3 months ago. I took the car to a tire place and they fix the tire for $8.00, I felt that I was being robbed. Furthermore, my car could not be found because he put the wrong number instead of 115 he put 11 and had to wait more than half an hour for my car. Horrible experience. More
deceptive dealer my dad bought car there they promise a second key now $100 and fix air vent not a chance. the best was the finance guy that he wouldnt treat his 80 ye my dad bought car there they promise a second key now $100 and fix air vent not a chance. the best was the finance guy that he wouldnt treat his 80 year dad that way 20% interest plus 899 dealer fee plus 499 processing and the clincher is the car price was 7500 but on the finance shows car price at 7999.00 nice price change on an 80 year old man. i laughed at the finance guy when i went there to talk to him they hide everything in the finance paper. he told me he didnt have to show the extra fee in the contract. DONT GO THERE, RUN THE OTHER WAY THEY ARE DECEPTIVE PEOPLE TAKING ADVANTAGE OF THE ELDERLY. Shame on you More
Muy mala experiencia. Para empezar es primera vez que hago un review, nunca me había hecho falta o no había tenido necesidad de hacerlo, pero este creo que debe ser del con Para empezar es primera vez que hago un review, nunca me había hecho falta o no había tenido necesidad de hacerlo, pero este creo que debe ser del conocimiento de todos. En el camino al trabajo mi Toyota Tacoma tuvo problemas de calentamiento me baje mire el radiador y el tanque de reserva estaban bien de todas formas entré en una gasolinera y compré un antifreeze y le adicioné un poco pero como dije el tanque de reserva estaba casi en el maximo, casualmente estaba a menos de una milla del dealer y eran las 6:00 de la mañana por lo que espere a que abrieran las puertas a las 7:00, se me olvidaba decir que este es un léase y que es del 2016. Le expliqué al empleado lo que me pasaba y espere aproximadamente dos horas para que me dijeran que los mecánicos creían que era una perforación en el radiador, me fui a trabajar y a las 3:00 de la tarde regrese pues no había obtenido respuesta del dealer y el empleado me informa que estaban haciendo los trámites para contactar con la garantía del vehículo. Me fui a la casa y en 5 minutos me llama y empieza a decirme que creía que el carro había tenido un accidente que tenía tapes y cintas, cosa que me extraño y se lo hice saber que el carro nunca había tenido ningún tipo de accidente, no pasaron 5 minutos y ahora me dice que el radiador tenía un golpe entonces le digo que tengo que ir al dealer y verlo porque estaba seguro que no habíap accidente alguno, entonces llego y me enseña un pequeñísimo golpe en el radiador y me dice que ahí estaba el salidero y que como era un daño físico la garantía no lo cubría por lo que tenía que pagar $1010.00 por la pieza y la labor. Me di a la tarea de investigar lo que me había pasado con mecánicos amigos y familiares y todos coinciden en que pudieran haber sido dos cosas o el termostato se quedo atorado y no dejaba pasar el flujo de agua o la bomba del agua había dejado de funcionar. Por lo que me quede con muchas dudas primero como se puede calentar un auto con el radiador perforado pero teniendo el tanque de reserva en el máximo. Porque se demoró tanto el dealer desde las 7:00 de la mañana hasta las 4:00 de la tarde para darme una explicación, si cuando fui a ver al manager me dijo que no habían llamado a la garantía porque ellos sabían que era un golpe y esta no lo iba a cubrir y se habían demorado porque los mecánicos tenían que limpiar el radiador para ver el golpe, 9 horas para limpiar un radiador. Porque la insistencia de que el carro había tenido un accidente o no, tratando de dejarme saber qué habían tapes y tie wrap en el. Porque una reparación como esta puede valer $1010.00 cuando un radiador original de la Toyota esta valorado en $270.40 . Porque una pequeña piedra puede perforar un radiador de una camioneta Toyota 4*4 of Road supuestamente diseñada para todo tipo de terreno, (dicho sea de paso yo solo la uso para ir a trabajar)será que es un defecto de fabricación? Tendrán que hacer un recall y mejorar este defecto o se esta desacreditando la marca de la mejor camioneta todo terreno de los estados unidos, por lo menos eso creía yo. Les dejo saber esto y ustedes saquen sus conclusiones. More